Centralni portal za stranke

Tehnična podpora Kimani z Microsoft Quick Assist.

Enoten kanal za prijavo incidentov, zahteve po spremembah in Microsoft podporo. Povezujemo vaše IKT sisteme in Microsoft 365 v eno podporno izkušnjo.

Čas odziva (SLA)
< 1 h – kritični incidenti
Podpora
Microsoft 365 • Azure • IKT infrastruktura
Integracija z Microsoft Quick Assist za hitrejšo oddaljeno pomoč
Način podpore
E-pošta, Teams, oddaljena seja
Podpora 365
Exchange, SharePoint, OneDrive
Sistemi
Strežniki, mreža, varnost
Varnost
Backup in zaščita
Delovni čas
Po–Pet, 8:00–16:00
Izredni primeri
24/7 po dogovoru